職務内容
Amazonは 地球上で最もお客様を大切にし 最も豊富な品揃えを持つ企業 を目指しています このビジョンを実現するため 優秀な仲間を募集しています オナシップを持ち 変化と革新に情熱を持つ方を求めています
我はカスタマエクスペリエンス向上のために継続的に進歩しています イノベションと創造は当社のDNAです 皆さんの力を発揮し 日の課題を工夫しながら解決し Amazonの未来を共に築きましょう
業務概要
Amazonは配送拠点で働くIT Support Engineerを募集しています 日本のFCでは何百万点もの商品を取り扱い 毎日世界中へ配送しています まずはFC内の 物の流れ を理解し その後ITの観点から改善を行います ITインフラを運用し FC内のIT環境が安定して稼働することを求められます 多様な環境と変化の中で活躍できる方を歓迎します
また 多様性を重視し 性別 年齢 国籍 経験は問いません さまざまな背景を持つ仲間と働きたい方を募集しています
体験できること
成長の機会 最先端インフラに関わる重要な運用ポジションです
拡大する配送ネットワクの中で 多くの課題に取り組み サビス拡大に貢献できます
キャリアパス
積極的にキャリアアップを推進 シニアサポトエンジニアやエンジニアリダ ITマネジャなど多様なポジションがあります 部署外でもリモトサポトや技術開発などに挑戦可能です
職場環境
サポト体制 新入社員向け研修やOJT制度 豊富な資料やコンテンツを用意 チム文化として 困っている仲間を支援し合う風土があります
DEI推進 多様性と公平性を尊重し 定期的な研修やプログラムを実施 障がい者支援については
主な職務内容
社内ヘルプデスクサポト
ITインフラ システム クライアント機器のサポト 安全管理
新規ビジネス導入のプロジェクトサポト
具体的な業務
PC 周辺機器のトラブル対応 アカウント管理 トレニング
サバ ネットワクの運用 トラブル対応
サバルム ラックの管理 資産管理
IT機器の購買 除却 安全管理
プロジェクトサポトや改善提案
責任範囲
1. 社内ヘルプデスク
2. ITインフラ システム クライアント機器のサポト 安全管理
3. 新規ビジネス導入のプロジェクトサポト
一日の流れ
25% ヘルプデスクサポト
65% ITインフラ システム 安全管理 改善提案
10% 新規ビジネス導入支援
配属先
OTS Field IT 配送センタのITシステムを担当する部署
研修後 各拠点に配属
勤務地 尼崎FC
勤務体系 シフト制 月10日休 夜間勤務や出張 転勤あり
求める能力 経験
ITスキル サバ ハド ソフトのトラブル対応経験 3年以上
クライアント機器のトラブル対応経験 3年以上
ネットワク サバの基本知識 2年以上
Linux環境での実務経験 1年以上
言語 日本語 JLPT1級以上 英語 コミュニケション可能
望ましい能力 経験
サバ ネットワクサポト 障害対応 3年以上
プロジェクト管理経験 3年以上
デタセンタサポト経験 3年以上
資格 CCNA LPIC Level1等
英語スコア TOEIC 500点以上
顧客志向 対人能力 柔軟性 チムワク オナシップ ビジネスコミュニケション能力が求められます
支援情報
障がい者支援や職場調整については