Job Description Summary GE HealthCare Canada has a unique 2-year Service Apprenticeship Program (CSAP) for College & University graduates who wish to pursue careers in health care services.
We are seeking two field service personnel for our Service Apprentice Program focused on servicing Ultrasound & X-ray. These positions will be based in Quebec. Our program is aimed at providing the technical and soft skills training required to become a successful field service representative in these areas or "modalities." The program includes a variety of soft skills training where we have consultants deliver training in areas such as Communication Skills, Negotiation skills, etc., as well as modality-specific Technical Training at our Healthcare Institute in the USA. (Apprentices average 5-10 weeks over 18 months in the USA on training). The people in our program are field-based and assigned a mentor where they also receive on-the-job training as well as written assignments, book reports, etc. A company car will be provided for this role.
GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our mission is to improve lives in the moments that matter. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
GE Santé Canada dispose d'un programme unique d'apprentissage du service (PAS) de deux ans, pour les diplômés des collèges et des universités qui souhaitent faire carrière dans les services de soins de santé.
Nous sommes à la recherche de deux membres pour le personnel de service sur le terrain dans le cadre de notre programme d'apprentissage du service axé sur l'entretien des appareils d'échographie et de radiographie. Ces postes seront basés au Québec. Notre programme vise à fournir la formation technique et les compétences générales requises pour devenir un(e) représentant(e) de service sur le terrain efficace dans ces domaines ou " modalités ". Le programme comprend une variété de formations sur les compétences générales dans le cadre desquelles des consultants offrent des formations dans des domaines tels que les compétences en communication, les compétences en négociation, etc., ainsi que des formations techniques propres aux modalités à notre Institut de Santé aux États-Unis. (En moyenne, 5 à 10 semaines de formation aux États-Unis sur une période de 18 mois). Les participants à notre programme sont sur le terrain et se voient attribués un mentor. Ils ou elles reçoivent également une formation sur le terrain ainsi que des travaux écrits, des comptes rendus de lecture, etc. Une voiture d'entreprise sera mise à disposition pour ce poste.
GE Santé est un innovateur mondial en matière de technologies médicales et de solutions numériques. Notre mission est d'améliorer les vies dans les moments qui comptent. Libérez votre ambition, transformez vos idées en réalités qui changent le monde et joignez-vous à une organisation où chaque voix fait une différence, et chaque différence crée un monde plus sain.
Job Description Essential Responsibilities - Work within hospital radiology environment to evaluate and troubleshoot imaging equipment issues and implement appropriate repairs.
- Complete Preventative Maintenance on designated equipment.
- Perform safety and environmental inspections ensuring compliance to Health and Human Services and Environmental Health and Safety guidelines.
- Complete necessary service and repair documentation following hospital protocol and GE policies & procedures.
- Maintain daily communications with customers to ensure resolution and proper follow-up, leading to customer satisfaction.
- Learn and ensure proper care of tools and test equipment and ensure calibration. Enhance and maintain technical knowledge of current standards, codes and procedures regarding safe and effective use of medical equipment.
- Mentor with and assist more experienced technicians on progressive repairs and resolution, and will work as a member of the local team to provide efficient service delivery to all accounts within their assigned area.
- Aware of and comply with the GEHC Quality Manual, Quality Management System, Quality Management Policy, Quality Goals, and applicable laws and regulations as they apply to this job type/position.
- Complete all planned Quality & Compliance training within the defined deadlines.
- Identify and report any quality or compliance concerns and take immediate corrective action as required.
Required Qualifications - Recent graduate or current student of no more than 24 months from a Biomedical Technology or Electrical/Electronics or Mechanical Engineering Diploma/Degree.
- Legal authorization to work in Canada is required.
- Valid Canadian Driver's License.
- Ability to travel to the US for technical & soft skills training at our Healthcare Institute.
- Special Physical Requirements: Candidate must be able to lift, carry, push, and pull up to 35 lbs. unassisted and frequently bend, stoop, twist, climb, crouch/squat, kneel/crawl, sit and stand for long periods of time. Candidate must also be able to reach at, above and below shoulder level, flex/extend neck and have good hand and finger dexterity. Specific vision abilities required by this job may include color, close vision, distance vision, peripheral vision and depth perception.
Preferred Qualifications: - Excellent interpersonal, verbal, and written/communications skills.
- Effective time management and organizational skills and able to balance multiple priorities.
Responsabilités essentielles - Travailler dans un environnement de radiologie hospitalière pour évaluer et résoudre les problèmes d'équipement d'imagerie et mettre en œuvre les réparations appropriées.
- Effectuer l'entretien préventif sur l'équipement désigné.
- Effectuer des inspections en matière de sécurité et d'environnement en veillant au respect des lignes directrices en matière de santé et de services sociaux, et de santé et de sécurité environnementales.
- Remplir les documents de service et de réparation nécessaires conformément au protocole de l'hôpital et aux politiques et procédures de GE.
- Maintenir une communication quotidienne avec les clients afin d'assurer la résolution des problèmes et un suivi adéquat, pour la plus grande satisfaction des clients.
- Apprendre à entretenir adéquatement les outils et le matériel de test et à en assurer l'étalonnage. Améliorer et maintenir des connaissances techniques sur les normes, les codes et les procédures actuels concernant l'utilisation sécuritaire et efficace de l'équipement médical.
- Assurer le mentorat et aider des techniciens plus expérimentés dans les réparations et les résolutions progressives, et travailler en tant que membre de l'équipe locale pour fournir un service efficace à tous les comptes au sein de la zone qui leur est attribuée.
- Connaître et respecter le manuel de qualité de GE Santé, le système de gestion de la qualité, la politique de gestion de la qualité, les objectifs de qualité et les lois et règlements applicables à ce type d'emploi/poste.
- Suivre toute la formation prévue sur la qualité et la conformité dans les délais fixés.
- Identifier et signaler toute préoccupation en matière de qualité ou de conformité et prendre immédiatement des mesures correctives au besoin.
Compétences requises - Diplômé récent ou étudiant actuel depuis un maximum de 24 mois en technologie biomédicale, en électricité/électronique ou en génie mécanique.
- L'autorisation légale de travailler au Canada est requise.
- Permis de conduire canadien valide.
- Capacité de se déplacer aux États-Unis pour une formation technique et générale à notre Institut de Santé.
- Bilingue, anglais et français , car le contenu de la formation aux États-Unis n'est fourni qu'en anglais.
- Exigences physiques particulières : Le (la) candidat(e) doit être capable de soulever, de transporter, de pousser et de tirer jusqu'à 35 lb sans aide et souvent se plier, se pencher, se tordre, grimper, s'accroupir, s'agenouiller, s'asseoir et se tenir debout pendant de longues périodes. Le (la) candidat(e) doit également être en mesure d'atteindre, au-dessus et en dessous du niveau des épaules, de fléchir/allonger le cou et avoir une bonne dextérité des mains et des doigts. Les capacités de vision spécifiques requises par ce poste peuvent inclure la couleur, la vision de près, la vision de loin, la vision périphérique et la perception de la profondeur.
Qualifications privilégiées - Excellentes compétences interpersonnelles, verbales et écrites/communications.
- Compétences organisationnelles et en gestion du temps efficaces et capacité à équilibrer plusieurs priorités.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership -always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
While GE HealthCare does not currently require U.S. employees to be vaccinated against COVID-19 . click apply for full job details