Delivery Service Partner Sr. Account Manager, Delivery Service Provider Program
Amazonは 地球上で最もお客様を大切にする企業を目指しています さらに高いレベルのカスタマ エクスペリエンスを実現したいサビスのひとつが お客様に笑顔をお届けする配送事業です
Amazonのラストマイル配送を担うデリバリサビスパトナ DSP 事業のビジョンは オナとして事業を経営する世界最高のチャンスとなること 安全で質が高く 持続可能な物流会社を小規模事業主が経営することで 自分自身 働く仲間たち そして地域社会のためにより良い人生を築くことを応援することです
私たちは DSPオナの成功を伴走型でサポトするアカウントマネジャを募集しています アカウントマネジャは 新たにDSPプログラムに参加するDSPをリクルティングチムから引継ぎ 事業の立ち上げから拡大までをDSPオナと共に実現します
法人営業やサドパティベンダの管理経験がある方 また新規事業立ち上げや会社経営の経験がある方がこのポジションに向いています アカウントマネジャは 担当するDSPの状況をタイムリに理解し DSPの経営目標達成に向けて社内外のステクホルダと協力します
不確定要素が多い環境に抵抗がなく 毎日変わる問題に楽しんで取り組めること 複数のプロジェクトを速いスピドで進行できること ステクホルダと信頼関係を築き 変革に向けて前進することが求められます
Key job responsibilities
- 事業開始から拡大まで 最高のDSPエクスペリエンスを提供するプロセスを設計 実装する
- DSPが日常的にコミュニケションする窓口として 事業拡大に伴って起きるDSPのオペレション上の課題解決をサポトし DSPが高いパフォマンスを発揮できる環境を整える
- DSPとビジネスレビュを実施し 新たなビジネスの可能性について議論すると共に ベンチマクデタやインサイトを提供する
- プログラムやプロセスの課題を見つけ クロスファンクショナルチムと協力してスケラブルな解決策を実現する
- DSPとの信頼関係を構築し 配送キャパシティの目標を達成する
- DSPが稼働する配送拠点に出張し 2-3日/週 DSPに必要なサポトを提供する
A day in the life
What's a day in the Amazon office like? Link
Employee Benefits
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Minimum Requirements
- 6+ years of account or relationship management, small business logistics, or retail/vendor/supplier management experience
- 4+ years of experience in managing vendors / 3rd party service providers or similar external companies or key accounts
- Relevant experience working with the MS Office suite (Word, Excel, Outlook) in a professional environment
- Relevant experience in using data analytics to solve problems such as customer, partner or business performance issues
- Business level of Japanese
- Basic English reading and writing skills
Preferred Qualifications
- Experience building strategic relationships with stakeholders, including communicating and collaborating across teams and functions
- Last Mile, Operations, or small parcel packaging experience
- Verbal, written, and presentation skills, particularly in delivering constructive feedback and working through complex issues
- Excellent project management skill
- Experience in collaborating with stakeholders to transform ideas into action
- Excited about working in a diverse group and contributing to an inclusive culture
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit Link for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.