Over Valmont Mastbau GmbH
Valmont Mastbau GmbH is onderdeel van het internationale Valmont Industries, Inc. en is toonaangevend in de productie van hoogwaardige mastconstructies voor onder andere verlichting, infrastructuur en telecom. Onze klanten zijn actief in diverse sectoren en vertrouwen op onze kwaliteit, innovatie en service. Wij zoeken een klantgerichte en proactieve Customer Service Medewerker, parttime 24u/week, op onze locatie bij Valmont Nederland B.V. te Maarheeze, die met enthousiasme bijdraagt aan een optimale klantbeleving.
Jouw rol
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen, bestellingen en klachten snel en professioneel worden afgehandeld. Je werkt nauw samen met de afdelingen verkoop, productie en logistiek en zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct geïnformeerd worden.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Beheren van klantcontact via e-mail en telefoon (voornamelijk B2B).
- Invoeren, opvolgen en bewaken van orders in ons ERP-systeem.
- Signaleren van knelpunten in leveringen of klantvragen en proactief met oplossingen komen.
- Ondersteunen van de buitendienst met klantinformatie en offertes.
- Aanmelden van leveringen bij de ontvanger.
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
- Administratieve ondersteuning van het verkoopproces
Wat vragen wij van jou?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of technische richting.
- Ervaring in een vergelijkbare functie binnen een productie- of industriële omgeving is een pré.
- Uitstekende kennis van de Duitse en Nederlandse taal (Engels en Frans is een pré).
- Je bent klantgericht, nauwkeurig en kunt goed prioriteiten stellen.
- Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en denkt mee met de klant én het team.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie in een groeiende organisatie met internationale uitstraling.
- Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring.
- 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's.
- Een prettige werkplek op onze locatie in Maarheeze, Nederland.
Interesse?
Wordt jij onze nieuwe collega voor de commerciële binnendienst gericht op de Duitse markt vanuit Maarheeze? Iemand die mee kan en wil groeien met de Duitse organisatie?
Stuur je CV en een korte motivatiebrief naar of neem contact op met Tineke Deflem, (0)495- voor meer informatie.
Valmont Mastbau GmbH kijkt uit naar jouw reactie.